Zadłużeni płatnicy mogą liczyć na pomoc doradców ZUS

Jak poradzić sobie w przypadku zadłużenia w ZUS i przejściowych kłopotów finansowych? Od niedawna można skorzystac z pomocy i zasięgnąc w tej sprawie porady w ZUS. Od listopada oddziały Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w województwie pomorskimi wprowadziły nową usługę – doradców ds. ulg i umorzeń.

Z pomocy doradców będą mogli skorzystać wszyscy klienci, mający problemy ze spłatą należności z tytułu składek. Doradcy na podstawie informacji przedstawionych przez klienta wskażą najdogodniejszy sposób uregulowania zadłużenia. Ich zadaniem będzie także zapewnienie klientom pomocy w zgromadzeniu i przygotowaniu dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia wniosku poprzez wskazanie zakresu wymaganej dokumentacji oraz wydanie i objaśnienie aktualnych druków i formularzy, a także pomoc przy ich wypełnieniu.
Doradcy będą informować o etapach rozpatrywania wniosku i wspierać w trakcie spłaty należności w przypadku zmiany sytuacji finansowej. Tym samym obsługa w tym zakresie przypominać będzie bezpośrednią obsługę klienta firmowego w banku. Z doradcami będzie można się kontaktować osobiście w placówkach ZUS, mailowo oraz telefonicznie.
Z indywidualnej pomocy mogą skorzystać nie tylko klienci, którzy mają problemy finansowe. O poradę można poprosić, gdy pojawią się bieżące problemy z opłaceniem składek.
ZUS proponuje zainteresowanym m.in. odroczenie terminu płatności lub rozłożenie zaległości na raty. Mogą one przyczynić się do uratowania przedsiębiorcy. Doradcy pomogą dobrać formę pomocy dostosowaną do sytuacji finansowej dłużnika.